Infotel
Llamadas telefónicas automáticas a una lista de clientes para proporcionarles información importante de manera eficiente.
¿Cómo funciona?
Primero, se elige una base de datos de clientes y se configura una campaña específica. A continuación, se programa la campaña en el calendario indicando la hora de inicio. Las llamadas se realizan de manera automática. Cuando el cliente recibe la llamada, escuchará un mensaje grabado que dice: “ Le llamamos de la empresa de transporte X para informarle que su envío está en reparto y se le entregará durante el día de hoy”.
Ventajas
Este servicio permite transmitir información a sus clientes de manera ágil, clara y rentable.
Estadísticas
En su panel de control, puede ver el número total de llamadas efectuadas, junto con la hora, destino y las llamadas respondidas. Estos datos pueden exportarse fácilmente a formatos Excel.
Beneficios de nuestros servicios
Atención al cliente personalizada
Sunrise mejora la atención al cliente mediante una plataforma segura con acceso mediante usuario y contraseña en la que podrán visualizar todos sus resultados en tiempo real, incluyendo detalles como el historial de comunicaciones y estadísticas.
Exportación de datos
La plataforma ofrece la posibilidad de exportar estos resultados a Excel, permitiendo así un análisis detallado y la gestión eficiente de información.
Optimización del tiempo
Al ofrecer herramientas avanzadas de gestión y comunicación, ayudamos a nuestros clientes a horrar tiempo y recursos.
Seguridad
Garantizamos la seguridad y privacidad de los datos de nuestros usuarios, asegurando una interacción confiable y fluida.