Medicall
Nuestro Servicio de Medicall es una solución diseñada para mejorar la gestión de citas médicas. Gracias a Medicall los pacientes reciben recordatorios automáticos sobre sus citas a través de llamadas o mensajes SMS; mejorando así la organización de las agendas y reduciendo significativamente las cancelaciones de último momento.
Este servicio permite a los profesionales de Salud, optimizar tiempo y reducir costos, obteniendo resultados más rápidos y efectivos
Llamadas telefónicas automáticas a clientes para confirmar la asistencia o no del turno.
¿Cómo funciona?
Seleccionamos una base de datos de clientes y creamos una campaña específica. Las llamadas se generan automáticamente y se envían a los clientes. Al recibir la llamada, el cliente escuchará un mensaje pregrabado con la siguiente información:
“Buen día, nos comunicamos de la Clínica X, queremos saber si va a asistir al turno del día de mañana. Marque 1 Si, Marque 2 No, Marque 3 Reprogramar turno. Muchas gracias!
Ventajas
Facilita la comunicación eficiente y rentable con sus clientes, optimizando los recursos y reduciendo los costos de contacto.
Estadísticas
En su panel de control, puede ver el número total de llamadas efectuadas, junto con la hora, destino y las llamadas respondidas. Estos datos pueden exportarse fácilmente a formatos Excel.
Nuestros Packs
Basic
- 250 llamadas
- Confirmación cita (Sí o No)
- Reprogramación de cita
- 250 SMS (opcional)
- Sin número personalizado (llama con uno proporcionado por Sunrise)
Medium
- 500 llamadas + 500 SMS
- Confirmación cita (Sí o No)
- Reprogramación de cita
- 500 SMS
- Número personalizado
Premium:
- 1000 llamadas + 1000 SMS
- Confirmación cita (Sí o No)
- Re programación de cita
- 1000 SMS
- Número personalizado
- Inserción de citas diarias a la plataforma
Beneficios de nuestros servicios
Atención al cliente personalizada
Sunrise mejora la atención al cliente mediante una plataforma segura con acceso mediante usuario y contraseña en la que podrán visualizar todos sus resultados en tiempo real, incluyendo detalles como el historial de comunicaciones y estadísticas.
Exportación de datos
La plataforma ofrece la posibilidad de exportar estos resultados a Excel, permitiendo así un análisis detallado y la gestión eficiente de información.
Optimización del tiempo
Al ofrecer herramientas avanzadas de gestión y comunicación, ayudamos a nuestros clientes a horrar tiempo y recursos.
Seguridad
Garantizamos la seguridad y privacidad de los datos de nuestros usuarios, asegurando una interacción confiable y fluida.